Sorunlu Meistersinger Pangea ve Tevfik Aydın Saat

[Cct]

Wwtr, bu tip durumlarda genellikle başka bir modelle değişim sunuluyor. Daha önce bu şekilde iade alamayan birçok üye oldu. Tabiki işin hukuki boyutunu bilemem.

Tevfik Aydın Saat markanın distribütörü olduğundan bu tip mekanizması değişmiş saatleri satma gibi bir zorunlulukları olduğunu düşünmüyorum. Sizinde dediğiniz gibi memnuniyetiniz için yapılmış bir uygulama. Zaten size sormadan değiştirmemişlerdir heralde.

Yanlış anlamayın, markanın avukatlığını üstlenmiyorum ama benim görüşüme göre para iadesi demek sorunun çözülmüş olması demektir.
Nomos, Meistersinger gibi kolay kolay herkesin getirmeyeceği özel markaları bizlerle buluşturan bir satıcıya sorununuz çözülmesine rağmen Buradan Saat Alınmaz demek çok doğru değil.

[Clk]

Wwtr, bu tip durumlarda genellikle başka bir modelle değişim sunuluyor. Daha önce bu şekilde iade alamayan birçok üye oldu. Tabiki işin hukuki boyutunu bilemem.

Tevfik Aydın Saat markanın distribütörü olduğundan bu tip mekanizması değişmiş saatleri satma gibi bir zorunlulukları olduğunu düşünmüyorum. Sizinde dediğiniz gibi menuniyetiniz için yapılmış bir uygulama. Zaten size sormadan değiştirmemişlerdir heralde.

Yanlış anlamayın, markanın avukatlığını üstlenmiyorum ama benim görüşüme göre para iadesi demek sorunun çözülmüş olması demektir.
Nomos, Meistersinger gibi kolay kolay herkesin getirmeyeceği özel markaları bizlerle buluşturan bir satıcıya sorununuz çözülmesine rağmen Buradan Saat Alınmaz demek çok doğru değil.

Aynen katiliyorum.

[Bg17]

Ulkemizde olmasi gerekenle olan genelde farklidir. Olmasi gereken para iadesidir, edilmezse tuketici hakem heyetine gidilir, ordan cikan karara esnaf uymazsa dava acmak gerekir. Kolay bir surec degildir, avukat degilseniz ve bolcana vaktiniz ve celik gibi sinirleriniz yoksa tavsiye edilmez.

Vaziyet boyleyken para iadesi lukstur. Her zaman aksilik olabilir, cozuluyorsA kolayca tesekkur etmek gerekir, zira cok az esnaf yapar.

[Wwtr]

Wwtr, bu tip durumlarda genellikle başka bir modelle değişim sunuluyor. Daha önce bu şekilde iade alamayan birçok üye oldu. Tabiki işin hukuki boyutunu bilemem.

Tevfik Aydın Saat markanın distribütörü olduğundan bu tip mekanizması değişmiş saatleri satma gibi bir zorunlulukları olduğunu düşünmüyorum. Sizinde dediğiniz gibi menuniyetiniz için yapılmış bir uygulama. Zaten size sormadan değiştirmemişlerdir heralde.

Yanlış anlamayın, markanın avukatlığını üstlenmiyorum ama benim görüşüme göre para iadesi demek sorunun çözülmüş olması demektir.
Nomos, Meistersinger gibi kolay kolay herkesin getirmeyeceği özel markaları bizlerle buluşturan bir satıcıya sorununuz çözülmesine rağmen Buradan Saat Alınmaz demek çok doğru değil.

Aynen katiliyorum.

Ben başka model ile değişim değil de sanki başlarından savar bir şekilde ayıplı mal için bir işlem yapılmıyor şeklinde anlamıştım, bu açıdan her ne kadar para iadesi ve değişim hakları saklı kalmakta da olsa Bg17' nin de belirttiği gibi ülkemizdeki teorik ve pratik işleyişin farklı olması nedeniyle maalesef para iadesi bir lüks, değişim ise bir jest olmakta.

[serhatyal]

Bence Turkiye'de ki kotu uygulamalar, normal birseyi luks olarak algilamamiza sebep olmus. Gorecelilik kavrami...

Ayipli mal satip, eger tuketici uyanirsa parasini iade eden bir esnafa tesekkur etmekten bahsediyoruz. Esnafin asli gorevini unutuyoruz gibi geliyor.

[serhatyal]

Wwtr, bu tip durumlarda genellikle başka bir modelle değişim sunuluyor. Daha önce bu şekilde iade alamayan birçok üye oldu. Tabiki işin hukuki boyutunu bilemem.

Tevfik Aydın Saat markanın distribütörü olduğundan bu tip mekanizması değişmiş saatleri satma gibi bir zorunlulukları olduğunu düşünmüyorum. Sizinde dediğiniz gibi memnuniyetiniz için yapılmış bir uygulama. Zaten size sormadan değiştirmemişlerdir heralde.

Yanlış anlamayın, markanın avukatlığını üstlenmiyorum ama benim görüşüme göre para iadesi demek sorunun çözülmüş olması demektir.
Nomos, Meistersinger gibi kolay kolay herkesin getirmeyeceği özel markaları bizlerle buluşturan bir satıcıya sorununuz çözülmesine rağmen Buradan Saat Alınmaz demek çok doğru değil.

Sizinle ayni fikirde degilim. Talebim yokken para iadesi yapilmasi, sorunun ustunu ortmektir.

Bir saatcinin asil amaci, urunlerini dogru sekilde musterisine sunmaktir. Para iadesi; ayipli mal satildiginin basli basina kanitidir.

Ulkemizdeki kotu uygulamalar sebebiyle, sirf para iadesi yapti diye bir esnafi yuceltmeyelim. Bana gore Tevfik Aydin saat bu vakada iyi bir is cikartmamistir. Eger para iadesi yapmasaydi, daha da kotu bir is cikartmis olacakti.

Yazimda buradan saat alinmaz diye bir ifadem yok. Buradan saat alirken yazdigim hususlari iyi degerlendirilmeli... En kotu para iadesi alirim diyorsaniz, alisverisinizi buradan yapabilirsiniz. Ben para degil , saat istiyorum. O yuzden memnuniyetsizim.

[fargo]

Süreçten midesi bulanmış müşteriye en iyi çözüm para iadesidir. Çünkü o para iadesiyle ister Meistersinger alabilir (bu sefer daha detaylı araştırıp-inceleyerek), isterse de tamamen başka bir marka araştırabilir. Türkiye'deki çok ciddi kurumların bile "git kime istersen şikayet et" mantığındaki yaklaşımları varken, bence güzel bir hareket yapmışlar. Sizi ne üreticiden haber beklemekle, ne heyetle, ne de mahkemeyle uğraştırmışlar.

Ancak, mağazadaki imkanlarla, yeterli kalifikasyona ve ekipmana sahip olmadan makine değişimi gibi oldukça kritik bir işlemi yapmak "EPIC FAIL"dir. Bu işlem mağazada sadece ve sadece içersinde üretici tarafından eğitilmiş ve onaylanmış ekip/teçhizat olduğu durumda yapılmalıdır. Bu konuda hiç de profesyonel olmayan bir harekette bulunmuşlar.

Yakın zamanda ben de babamın Tissot T-Touch saatine pil taktırmak üzere başka bir saat perakendecisine gitmiştim. "Tabi değiştiririz" diye kendinden oldukça emin satış temsilcisi saatin arka kapağına başka bir saatin kapak açma aparatıyla "girişti". Çevirmeye çalışıyor, dönmüyor, "sıkışmış bu" dedi. Aldım saati, internetten araştırdım, pilini satın aldım. Kapağın ise çevirmeli değil, yukarı doğru "snap-up" modeli açıldığını öğrendim. Yani biraz daha güç uygulasa adam resmen saati haşat edecekti.

Bu tecrübemden ve sizin tecrübelerinizden sonra, Türkiye'deki hiçbir saat mağazasında kayış ayarı dışında bir işlem yaptırmamaya karar verdim. Bir sorun yaşarsam da internetten araştırırım ya da doğrudan üretici ile bağlantıya geçerim diye düşünüyorum.

[sedir]

Sizlere küçük bir soru dizisi.
Meistersinger almayı düşünüyorsunuz. Yarın almak için bu konuda adı geçen saatçiye gideceksiniz. Öyle denk geldi ve bu konuyu okudunuz.
Saati almaya hiçbir fikir değişikliği olmadan yine o saatçiye mi gidersiniz?
Gittiniz diyelim size sunulan saatin kapağını daha önce açılmış mı acaba merakıyla inceler misiniz?
Makinesinin değişmiş olup olmayacağı aklınıza gelir mi?