Cep telefonlarının garanti süresi bitiminde bozulması

**manil** » 02 Şub 2017, 15:37

Off topic bölüme yazmak istedim, yanlış yer ise moderatörlere iş çıktı

Konu:

Gözlemim o ki, hangi marka olursa olsun, cep telefonunu kullanmaya başladığınızdan sonra garanti süresi biter bitmez telefonlar hakkın rahmetine kavuşuyor.

Bu süre sonunda ya ekran çatlağı, ya yavaşlama ya da türlü türlü nedenlerle telefonu değiştirmek zorunda kalıyorsunuz. Eşyayı temiz kullanırım benden saat alanlar bilir bu durumu. Telefon için de aynısı geçerli ama ne kadar sakınırsanız sakının bu süre bitti mi yine gidip fahiş fiyatla telefon almak zorunda kalıyorsunuz.

Bugüne kadar Blackberry, Samsung ve en sonunda Sony'de aynı durum oldu. Tröst mü, kartel mi her neyse, bu telefoncular adeta mafya gibi.

Sent from my D6603 using Tapatalk

**kiwi21** » 02 Şub 2017, 15:48

Ben ve eşim 2 yılı aşkın süredir Xiaomi kullanıyoruz. Zerre yavaşlamadı ve Çin'den alındığından dolayı garantisi olmamasına rağmen bozulmadı. Maşallah mı demek lazım bilemedim. :roll:

Piyasaya göre minimum %50 maliyeti de cabası.

Android telefonların genel sıkıntısı yavaşlama olayı ama Xiaomi kendi işletim sistemi mi yazılım mı desem (MIUI) herhangi bir yavaşlık vs olmuyor. Tavsiye edebilirim abi :thumbup:

**rtalhaustun** » 02 Şub 2017, 16:35

2 senedir Windows Phone kullanıyorum. 3 farklı telefon kullandım ama hiç birinde ne çatlama ne kırılma ne de yavaşlama oldu. Bence o kişisel bir sorun, şans meselesi. Microsoft Windows Phone önerirdim ancak uygulamaların tek tel el çekmesi sorunu olduğundan yakında pazar payı sıfırlanacaktır. Bu yüzden önermiyorum. Kiwinin dediği gibi xiaomi güzel bir seçenek!!

**fortis** » 02 Şub 2017, 16:57

Katıldığım önerme. iPhone 6 kullanıyorum. Garanti süresinin bitmesine 5 gün kala hoparlör arızası verdi. Garanti kapsamında yenisi ile değiştirdiler. Neyseki şanslıydım. 5 gün sonra da arızalanabilirdi. Yine de teşekkürler Apple. Ürününün arkasında bu kadar net ve güven verici şekilde duran çok fazla marka yok maalesef.

Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

**MertYe** » 02 Şub 2017, 17:44

Ben babamin iphone bataryasını garanti bittikten 10 gun sonra garantiden değiştirdim. Apple bu konuda musteri memnuniyeti yüksek bir firma

**kethuda57** » 02 Şub 2017, 19:47

Aldığımda 13 ay garantisi olan ikinci el iphone telefonu çarşamba günü servise götürdüm. Bataryası çok çabuk bitiyordu ve yandaki sessize alan tuşta benim için fazla sorun yaratmayan ufak bir arıza vardı. Garantisinin bitmesine 2 ay kalmıştı. Telefonu teste soktular ve telefonda sorun var size yeni telefon vereceğiz dediler. Adamların müşteri memnuniyeti anlayışını takdir ettim.

Daha önceden kullandığım motorola ve lg telefonların gerçekten büyük problemi olduğu halde servisten arızası giderilmeden geri döndü. Sonrasında aman sizle mi uğraşacağım diyip yeni telefon aldım her seferinde.

Markalardan ziyade garanti veren servis firmaları daha önemli. Mesela motoralayı teleservice garantili alanlar hep para iadesi aldılar ama benim aldığım gold bilgisayar garantisinde olduğu için tamir edilmeden geri geldi.

**evrantolga** » 08 Mar 2018, 09:53

bu konuda haklarımı bilir ve hep kazanan taraf olurum,

ilk önce siemens telefonum sonra iphone sonra hp bilgisayar ve yine iphone birebir sıfır değişim daha sonra lg telefon fatura iadesi aldım.

herkesin bilmesi gereken basit kurallar var.

1 yıl içinde 3 kere aynı arıza veya 4 farklı arıza verirse
onarım süresi 30 iş gününü geçerse
yada ürünü aldığınız ilk hafta içinde arıza verirse

sıfır ürün veya fatura iadesi alma hakkınız bulunuyor.